Allmän information

Gasklockorna Gävle och Gävle Konserthus är sedan sommaren 2024 samma organisation och är en del av Gävle Kommun. Båda arenorna har unika lokaler och miljöer för konserter, möten och events av alla slag.

Här hittar du all möjlig information som är bra att veta inför ditt besök

 

Allmän information
Gasklockorna Gävle har ingen biljettkassa. Mer information om konserter få du i Gävle Konserthus biljettkassa där du även kan köpa biljetter.

Traditionell biljett
En traditionell biljett kan du köpa i Gävle Konserthus bemannade biljettkassa.
Biljettkassans ordinarie öppettider är tisdag-torsdag 11.00-15.00 samt två timmar innan evenemang i Gävle Konserthus. Biljettkassan är ej öppen innan evenemang i Gasklockorna.

Kontaktuppgifter till biljettkassan:
info@gavlekonserthus.se
026-17 29 00 (tis-tor, 11.00-15.00)

Kan man köpa biljett på plats vid konsert i Gasklockorna Gävle?
Tyvärr finns ingen möjlighet att köpa en biljett på plats vid konserter i Gasklockorna i dagsläget. Om du inte redan har en biljett kan du digitalt köpa en biljett med din mobiltelefon.

E-biljett / Digital biljett
E-biljett är den biljettyp som du köper via vår officiella biljettpartner, Ticketmaster. Dessa köper du på internet på www.ticketmaster.se eller via deras app för mobila enheter. Den levereras som en PDF-fil till din e-postadress, samt finns tillgänglig i Ticketmasters app. Den kan du antingen ha i din mobil/smartphone där den kan scannas direkt på skärmen, eller så skriver du ut den själv på ett papper.

Vi påminner om att endast köpa biljetter på internet från vår officiella biljettleverantör Ticketmaster, atingen via deras hemsida eller deras app. Köp aldrig biljetter från övriga andrahandsförsäljare. Du riskerar exterma överpriser, falska biljetter och utebliven leverans.

Ticketmaster kontaktcenter: 077-170 70 70

Grupper, företag och föreningar
För bokning av biljetter till grupper om minst 10 personer.
070-167 53 73.
info@gavlekonserthus.se

Bokningsregler

  • Biljetter bokade via konserthusets biljettkassa hämtas ut inom en vecka.
  • Biljetter bokade i konserthuset samma vecka som konsert hämtas ut i biljettkassan senast en timme innan konsertstart.
  • Vid evenemang där det finns möjlighet till retur i samband med inställd föreställning eller flyttad föreställningen, återbetalas returen alltid exklusive Ticketmasters serviceavgift.

VARNING
Köp endast biljetter på internet från vår officiella biljettleverantör Ticketmaster via deras hemsida eller deras app.

Köp aldrig biljetter från andrahandsförsäljare. Du riskerar exterma överpriser, falska biljetter och utebliven leverans.

Undvik alltid att köpa biljetter från bland annat följande siter:
-Viagogo
-Onewayticket
-Biljettshop
-Biljett24
-Ticketstarter
-Biljettnu

Kund- och köpvillkor
Vi följer Ticketmasters Kund- & köpvillkor, som du kan läsa här. 

Biljetter
Gasklockorna Gävle har ingen biljettkassa. Biljett till evenemang kan därför ej köpas på plats. Mer information om konserter få du i Gävle Konserthus biljettkassa där du även kan köpa biljetter.

Biljettkassans öppettider är Tisdag-Torsdag: 11-15
Telefon: 026-17 29 00
Du når oss även via e-post: info@gavlekonserthus.se

Frågor besvaras via mail under vardagar 08.00-17.00. Sent uppkomna frågor tas på plats med någon av värdarna på gasklockorna om du inte hittar svaret i vår FAQ.

För övriga biljettfrågor:
Ticketmasters kundtjänst på telefon:
077-170 70 70

Biljetter till kommande evenemang när biljettkassan är stängd köps enklast via www.ticketmaster.se

Bokning av lokaler/arena för konsert eller konferens/event
Behöver du komma i kontakt med personal kring bokningar eller förfrågningar sker detta under kontorstid vardagar mellan 08.00-17.00

Restaurang Gasklockan:
Öppet i samband med konserter. För mer information, se konsert/evenemangssidan

Biljettkassan i Gävle Konserthus kan hjälpa dig med frågor om platser för rullstolsburna, hörslingor, hissar, parkering med mera inför ditt besök i Gasklockorna. Telefon 026-17 29 00 eller via e-post info@gavlekonserthus.se

Biljettkassans ordinarie öppettider är tisdag-torsdag, 11.00-15.00. För avvikande öppettider, se Öppettider.

Under konserter och föreställningar finns alltid värdar på plats för att svara på frågor och visa vägen.

För mer information, läs nedan eller se vår FAQ

Rullstolsplatser

Stående publik i Stora Gasklockan: Det finns tre platser för rullstolar samt tre platser för ledsagare/medföljare. Platserna finns på en uppbyggd plattform till vänster i lokalen.

Sittande publik i Stora Gasklockan: Det finns fyra platser för rullstol och fyra platser för ledsagare/medföljare. Dessa är lokaliserade ytterst på rad ett på vänster samt höger sida.

I Lilla Gasklockan finns Det finns fyra platser för rullstol och fyra platser för ledsagare/medföljare.  I Retorten likadant. Platserna ställs i ordning efter behov och typ av evenemang.

Gasklockorna Gävle erbjuder ledsagare/medföljande tillgång till dessa platser utan kostnad under följande förutsättningar:

  • Ledsagar/medföljarplats måste bokas i samband med biljettköpet.
  • Ledsagar/medföljarplatserna kan enbart bokas i Gävle Konserthus biljettkassa.

Hörslinga
Det finns hörslinga i Stora Gasklockan samt i Retorterna. Hörslingan i Lilla Gasklockan är ur funktion.
Använd T-läge/läge för "telespole".

Hjärtstartare
Det finns hjärtstartare i Stora Gasklockan, Lilla Gasklockan samt i Stora Retorten. Dessa är placerade i barerna på samtliga ställen

Konsertvärdar
Vid varje evenemang tjänstgör värdar som hjälper dig att hitta din plats och ansvarar för biljettkontroll och säkerhet under konserten. Värdar finns vid ingång till konsertlokalen.

Parfym och doft
Tänk på att stark parfym och hårspray kan vara mycket besvärande för allergiker.

Ta sig hit och runt i huset

Parkering
Ingen specifik tillgänglighetsparkering finns vid gasklockorna. Parkeringen finns direkt utanför konsertlokalerna, är fri och i mån av plats. Detta gäller ej vid större utomhusevenemang då området spärras av och parkering får sökas på annan plats i närområdet.

Entrédörrar
Vid entrédörrarna till Stora och Lilla Gasklockorna finns tryckknapp för automatisk dörröppning. Vid ingångarna till Retorten finns ingen automatisk dörröppnare.

Hiss
Evenemangen på området ligger på entréplan i samtliga lokaler och hiss behövs ej.

Toaletter
RWC-toalett finns på entréplanet i stora Gasklockan, på entréplanet i lilla retorten samt vid restaurangen. I lilla Gasklockan finns inga toaletter.

Gasklockorna ligger på Brynäs i Gävle, cirka 7 minuter med cykel från centrum och tågstationen.

För dig som vill gå eller cykla

Det finns gång- och cykelväg från centrala Gävle till Gasklockorna. Under barmarkssäsongen finns det både elcyklar och elsparkcyklar för uthyrning runt om i centrala Gävle, så att du enkelt kan ta dig fram på ett hållbart sätt.

För dig som vill ta bussen

Centrum–Gasklockorna: linje 14 mot Fjällbackens Köpcentrum.
Gasklockorna – Centrum: linje 14 mot Gävle Centrum.

Tidtabell hittar du på X-trafiks webbplats.

För dig som vill ta tåget

Gasklockorna ligger på promenadavstånd från Gävles resecentrum. Hit går tåg och bussar från hela Sverige. Det går kontinuerligt tåg till och från Arlanda flygplats.

För dig som vill ta bilen

Det är fri parkering i Gasklockeområdet. Vi kan dock inte garantera att det alltid finns parkeringar hos oss. Vid exempelvis utomhuskonserter brukar vi använda parkeringsytorna för scen och annat.

Parkeringshuset Pralinen hittar du bara några minuter från Gasklockorna.

Hitta boende i Gävle

Letar du boende och mer att göra i Gävle kan du läsa mer om vilka alternativ som finns på Visit Gävle.

 

Kontakta oss för att boka lokaler för konferensen, konserten, eventet. Vi finns tillgängliga vardagar mellan 08.00-17.00 ca.

Konferens, möte, event
Jenney Ström & Marianne Estassy
026-17 29 06
konferens@gasklockorna.se

Konserter inomhus
Margaret Hillbom
026-17 29 13
margaret.hillbom@gavle.se

Konserter utomhus, festivaler, föreningar mm
Mikael Andersson
070-082 66 90
mikael.andersson@gavle.se

Restaurang Gasklockan
Johan Nellfors
076-790 91 80
info@gasklockan.com